El Cierre Peruano

El compromiso con nuestra gente generó una agresiva campaña de fidelización con distribuidores y principales clientes.
Corporación Rey cuenta desde setiembre pasado con el FONOREY (613-8008), línea dedicada a atender pedidos, consultas, dudas y reclamos de sus clientes, importadores, exportadores y distribuidores
Tres meses después nace el programa CIERRE MÁS NEGOCIOS CON REY, el primer programa de canje de premios por puntos –tipo Bonus- que se realiza en el clúster textil.
Con este programa, Corporación Rey estimula a sus mejores distribuidores y mayoristas con premios entre los que destacan laptops, electrodomésticos y vales de consumo.
Asimismo, se les ofrece productos de merchandising como polos, gorras y mandiles para sus clientes y productos de visibilidad como vitrinas, estantes, afiches y paneles luminosos, a fin de mejorar la presentación de sus locales y atraer mejor a su clientela.
Finalmente, en enero de este año Corporación Rey puso en práctica el programa REY EN TU EMPRESA, a través del cual los ingenieros y especialistas de la empresa visitan –previa solicitud- las empresas y talleres de sus clientes para brindarles asistencia técnica, asesoría e información sobre las innovaciones y usos de cada nuevo producto que rey lanza al mercado.
Corporación Rey apuesta por este programa porque entiende que la demanda es cambiante y el cliente cuenta actualmente con una oferta variada de opciones, innovaciones y servicios que los hace más competitivos
“el objetivo es brindar una atención personalizada a nuestros clientes, conocer sus necesidades inquietudes y principales dudas, y ayudarlos a resolverlas, además de mostrarles el abanico de productos que nuestra empresa ofrece”, aseguro don Samuel. Luego de coordinar con los jefes de producción y de logística de las empresas, Rey organiza hasta cinco visitas diarias.
El nuevo gerente central de marketing y ventas, Alfredo flores, quien se incorporo este año a Rey, focaliza sus esfuerzos en consolidar la nueva estrategia de marketing y ventas para el merado local, “donde la prioridad es el servicio al cliente, la innovación y el desarrollo de nuevos productos”, revela.
Por ellos su apuesta en evaluar y revitalizar la relación con socios estratégicos, distribuidores, vendedores y proveedores de Rey. “la idea es lograr un posicionamiento de alto nivel para la marca y nuestros productos, convirtiéndonos necesariamente en una empresa que capacite el cambio”, afirma.